Nastavení soukromí a cookies

Používáme soubory cookies ke sledování a vyhodnocování návštěvnosti stránek. Získaná data nám pomáhají zlepšovat kvalitu stránek, abychom vám poskytovali stále kvalitní obsah.

Více o cookies

Podrobné nastavení

Podrobné nastavení soukromí a cookies

Používáme soubory cookies ke sledování a vyhodnocování návštěvnosti stránek. Získaná data nám pomáhají zlepšovat kvalitu stránek, abychom vám poskytovali stále kvalitní obsah.

Více o cookies

Funkční cookies
Trvale zapnuto
Jedná se o nezbytné technické soubory cookie, bez kterých by nebylo možné služby webových stránek reálně poskytovat a proto není možně je zakázat. Tyto soubory se většinou nastavují v reakci na akci, kterou na stránkách aktivně provedete. Například se může jednat o přihlášení, dílčí nastavení nebo vyplňování formulářů. Tento typ souboru neukládá žádné informace, které mohou vést ke konkrétní osobě.
Analytické cookies
Tyto soubory pomáhají analyzovat využívání poskytovaných služeb. Umožňují sledování počtu návštěvníků, jak návštěvníci stránky používají a spousty dalších anonymních statistických údajů. Díky nim je možné zlepšovat způsob, jakým webové stránku fungují. Získané statistiky mohou sloužit ke zlepšení funkčnosti, obsahu i uživatelského komfortu. Soubory neshromažďují informace, které by vás mohly identifikovat.
Marketingové cookies
Slouží ke sledování chování uživatele pro lepší cílení reklamy napříč webovými stránkami, například obsahovými partnery a bannerovými sítěmi. Tyto soubory mohou společnosti třetích stran použít pro vytvoření profilu zájmů návštěvníků. Díky těmto profilům je možné zobrazovat relevantnější marketingové a reklamní sdělení (i na stránkách třetích stran). Získaná data neobsahují citlivé ani osobní informace.
Sběr údajů o uživatelích
Slouží k nastavení souhlasu s odesíláním údajů o uživatelích do Googlu pro reklamní účely.
Personalizovaná inzerce
Slouží k nastavení souhlasu s personalizovanou inzercí.
Prodlužujeme dobu vrácení nebo výměny zboží na 90 dní.
Platí u objednávek do konce letošního roku.
> Výměna, vrácení, reklamace

Výměna, vrácení, reklamace

Výměna nebo vrácení zboží

Zakoupili jste u nás zboží, které potřebujete vyměnit nebo vrátit?

Spolu se zbožím jste v balíčku obdrželi vrácenku. Vyplněním tohoto formuláře bude proces úplně nejrychlejší. Pokud tuto vrácenku z jakéhokoli důvodu už nemáte, vytiskněte a vyplňte formulář, odkaz na něj naleznete níže. Nejdůležitější pro vyřízení je číslo Vaší objednávky, které je shodné s číslem faktury. Pro případ vrácení peněz, prosíme o číslo Vašeho účtu, kam peníze vrátit. To i v případě, že jste objednávku platili kartou. Peníze vždy vracíme na účet. Výměny za stejný model provádíme zdarma. Pokud budete chtít vyměnit velikost za nadměrnou, bude nutný doplatek ceny zboží.


Reklamace

V případě reklamace použijte stejný formulář, jako pro výměnu. I zde uveďte číslo účtu pro případ vracení peněz. Dovolujeme si Vás upozornit, že reklamované zboží musí být řádně vyčištěno, hygienicky nezávadné, zejména u obuvi zbaveno veškerých nečistot.

FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU, VRÁCENÍ NEBO REKLAMACI